清河县坝营镇:民众“有事只跑一次”成常态
更新时间:2019-03-03

代办员正在入户为村民讲解。 清河县坝营镇政府 供图

该镇在村公示栏张贴便民服务代办措施,组织镇、村两级代办员入户为村民讲授便民服务办事须知,介绍医保、五保、常设救助跟结婚登记等办理事项;发放 " 坝营镇便民连心卡 ",使人民足不出户就能联系相干业务代办员。树立首问责任制,实行挂牌上岗制,清楚代办员责任,严肃服务纪律,设置便民服务台,建破便民信息宣传屏,供应周末、节假日预约服务,为弱势群体提供上门服务。另一方面,加强纪律监视跟干部监督,定期通报事项办结率和大众满意率,对消极应付、落实不力、拖着不办的相关义务人进行追责,对精良村级代办员进行表彰。经过两年试行,镇、村干部踊跃举动,平均每周办理相关事项 120 件,真正为群众供给了贴心、费神的服务。

长城网讯(记者 王林红)近来,在清河县坝营镇,群众 " 有事只跑一次 " 已成为常态,群众对便民服务工作的满足度显明晋升。

自 2017 年开始,坝营镇试行便民服务代办方式,在镇、村两级服务机构设置专门代办员,根据申请事项类型,采取有针对性的办理办法。由 " 国民跑 " 变为 " 代理员跑 ",让确保干部不走 " 冤屈路 "。 同时,扎实推进 " 树正气、转作风、优环境、促发展 " 活动,对便民服务工作进行始终深刻提升。2019 年,出台《对深入便民服务若干举措的履行见解》,全力打造便民服务中心 " 五心 " 服务窗口,推行 "1+3+N" 镇村联动代办任务制,建立了 " 民众有事,全程跑办 " 的长效便民服务机制。