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电话：17788664029（王经理）

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维护服务

对于本工程的管理工作:我们将在工程调试前派驻维护班组入驻并成立维护点，***近建立维护中心对工程进行支持；工程维护阶段，每月巡查一次。 
当接收到报修电话时，按以下维修服务工作要求进行维修： 
1）、维修人员在现场维修时，应有明显标志佩带工作证，以便认别。
2）、建立维修质量档案，每次发生的故障及维修事项均应作简明记录，便于汇总系统的运行情况及系统易出现故障的所在，并针对洁具易出现的故障，采取必要的措施防止。 
3）、进行定期或不定期的巡查回访工作，主动征询管理人员及用户的意见，发现问题及时处理。 
4）、接到工作人员或用户报告故障电话后做好记录。一般故障在24小时内派出维修人员自备交通工具到现场进行处理，24小时内修复；紧急情况立即派人赶往现场及时处理。 

5）、维修人员根据维修情况，主动反馈给物业管理人员，并签字确认。

6）、一般工程售后服务期限为5年，我公司按照合同约定提供售后服务。

电话：18483678302（汪女士）

传真：028-65261893

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